"ПРОТИВОТУБЕРКУЛЕЗНЫЙ ДИСПАНСЕР №14"
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения
Официальный информационный сайт
Справочная: (812) 362-15-58
Телефон горячей линии: +7 981 691 02 11 (ежедневно с 8:00 до 19:00, кроме суб. и вскр.)
По вопросам приема детей: (812) 362-05-97
Факс: (812) 362-33-18 Адрес электронной почты: ptd14@zdrav.spb.ru

Нет коррупции!

Порядок записи на прием к врачу-фтизиатру участковому

1. Прием врача-фтизиатра участкового осуществляется строго по предварительной записи.

2. Предварительная запись на прием осуществляется при условии наличия  созданной в диспансере электронной медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях (далее – ЭМК).

3. ЭМК создается при первом обращении пациента в диспансер и предъявлении им документа, удостоверяющего личность, (паспорт гражданина РФ или временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2П). ЭМК не может быть создана по данным, представленным пациентом посредством телефонной или электронной связи. ЭМК может быть создана на основании данных, представленных отделом эпидемиологии, паразитологии и дезинфектологии с группой учета и регистрации инфекционных и паразитарных заболеваний ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» (Эпидбюро).

4. Записаться на прием к врачу возможно одним из четырех способов:

- лично обратившись в регистратуру диспансера (далее - способ 1);

- на веб-сайте «Здоровье петербуржца» https://gorzdrav.spb.ru/signup/free (далее - способ 2);

- по телефону записи на прием к врачу(812) 573-99-12 (далее – способ № 3).

- непосредственно на приеме у врача (запись на повторный прием) (далее – способ 4).

5. При записи на прием способом 1, 2 или 4 пациент получает на руки талон с указанными в нем ФИО врача, датой и временем приема. При записи на прием способом 3 пациенту устно будут сообщены ФИО врача, дата и время приема.

6. При записи способом 1 пациенту в первую очередь предлагается талон на ближайшее свободное время работы участка, к которому он прикреплен. Срок ожидания не должен превышать 3-х рабочих дней. В случае отсутствия на диспансерном участке на текущий день свободного времени приема, пациент, по его желанию, может быть записан на ближайшее свободное время на другом участке. В случае отсутствия у пациента возможности дать согласие на запись на конкретное время приема, регистратор информирует пациента о возможных способах самостоятельной записи на прием.

7. При записи способом 4 пациенту предлагается талон на свободное время работы участка, к которому он прикреплен. В случае отсутствия у пациента возможности дать согласие на запись на конкретное время приема, врачом называется рекомендуемая дата визита с одновременным информированием пациента о возможных способах самостоятельной записи на прием.

8. При активном вызове пациент может быть записан на прием участковой службой (по телефону, при выходе по адресу проживания). Пациенту устно сообщаются ФИО врача, дата и время приема.

9. Рекомендуется явиться на прием за 10-15 минут до назначенного времени.

10. В связи с производственной необходимостью учреждения допускается отсрочка приема от времени обозначенного в талоне, но не более чем на 2 часа.

11. При неявке пациента в отведённое для приема время (с учетом отсрочки в связи с производственной необходимостью учреждения) талон считается аннулированным и прием врача по нему осуществлен быть не может.

12. В случае если талон на прием был аннулирован, пациенту необходимо повторно записаться на прием к врачу одним из существующих способов.

13. Перенести прием к врачу на другое удобное время возможно по телефону записи на прием к врачу  (812) 573-99-12.

14. При наличии необходимости оказания неотложной помощи прием врача производится без предварительной записи  в соответствии с решением дежурного администратора (заведующего фтизиатрическим отделением).

15. При наличии необходимости продлить листок нетрудоспособности или получить назначение противотуберкулезных препаратов и отсутствии свободных талонов записи на прием к врачу в текущий день прием врача может быть осуществлен без предварительной записи в соответствии с решением дежурного администратора (заведующего фтизиатрическим отделением).

16. При отмене врачебного приема пациенты, записанные на прием, предупреждаются об этом по телефону с предложением им другого удобного для них времени явки. При этом пациенту устно будут сообщены ФИО врача, новые дата и время приема. В случае если информировать пациента не удалось, при его явке ему предлагается другое ближайшее время или прием производится без предварительной записи  в соответствии с решением дежурного администратора (заведующего фтизиатрическим отделением).